ORO — Um ecossistema de Gestão
A ORO Prime valoriza a privacidade, a segurança e o uso responsável das informações tratadas por suas soluções digitais.
Esta Política de Privacidade explica como informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização da plataforma ORO e de seus aplicativos e módulos relacionados.
A ORO é um ecossistema digital voltado à gestão operacional, fiscalização, segurança, processos, registros, evidências, indicadores e inteligência para organizações.
A ORO Prime é responsável pelo desenvolvimento e disponibilização das soluções tecnológicas que compõem o ecossistema ORO.
A plataforma pode ser utilizada por organizações clientes e seus respectivos usuários autorizados, de acordo com os perfis de acesso e permissões definidos para cada ambiente.
Dependendo da natureza do tratamento realizado, a ORO Prime poderá atuar como responsável pelo tratamento de determinadas informações ou como operadora de dados em nome de uma organização cliente.
Dependendo das funcionalidades utilizadas, o ORO poderá tratar diferentes categorias de informações.
Podem incluir informações inseridas pelos usuários durante a utilização da plataforma, tais como:
Algumas funcionalidades podem permitir o registro de fotografias por meio da câmera do dispositivo.
As imagens podem ser utilizadas como evidências operacionais, registros de inspeção, comprovação de execução, documentação de condições encontradas em campo e outras finalidades relacionadas à funcionalidade utilizada.
Algumas funcionalidades podem utilizar informações de localização, como GPS, quando necessário para registrar ou validar atividades realizadas em campo.
A localização é utilizada de acordo com a finalidade da funcionalidade correspondente, podendo estar associada a registros operacionais, inspeções, entregas, evidências e validações.
Registros podem conter informações de data e hora para garantir rastreabilidade, auditoria e histórico das atividades realizadas.
Podem ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e estabilidade da aplicação, como informações relacionadas ao dispositivo, sessão, registros técnicos e eventos de sistema.
As informações podem ser utilizadas para:
Algumas funcionalidades do ORO podem utilizar recursos de inteligência artificial para auxiliar na análise de informações, documentos, registros e indicadores.
A inteligência artificial poderá ser utilizada, por exemplo, para:
As sugestões produzidas por recursos de inteligência artificial têm caráter de apoio à decisão e não substituem a avaliação, responsabilidade ou validação humana quando esta for necessária.
Quando aplicável, informações apresentadas pela inteligência artificial devem ser interpretadas dentro do contexto dos dados e documentos disponibilizados à plataforma.
Os dados poderão ser disponibilizados aos usuários autorizados da organização cliente, de acordo com seus respectivos perfis de acesso e permissões.
Também poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia necessários à operação da plataforma, observadas as finalidades do serviço e as medidas de segurança aplicáveis.
Os dados poderão ainda ser disponibilizados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.
A ORO Prime não comercializa dados pessoais dos usuários.
A plataforma ORO possui mecanismos de controle de acesso e segregação de informações.
Quando aplicável, os dados são organizados de acordo com empresa, unidade, perfil de acesso, função ou outras regras de autorização configuradas no sistema.
O objetivo é permitir que cada usuário visualize apenas as informações compatíveis com suas permissões.
A ORO Prime adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados e dos serviços prestados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido das informações.
Entre os mecanismos utilizados podem estar:
Algumas funcionalidades operacionais podem permitir o armazenamento temporário de informações no dispositivo para possibilitar a continuidade das atividades em locais com conectividade limitada.
Quando a conexão estiver disponível, os dados poderão ser sincronizados com os serviços da plataforma.
Informações armazenadas localmente são tratadas como parte do funcionamento da aplicação e devem ser protegidas pelo usuário e pelo dispositivo utilizado.
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:
Os períodos de retenção podem variar de acordo com a natureza do dado, funcionalidade utilizada, contrato aplicável e requisitos legais.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e, quando aplicável, dos dados associados à sua utilização da plataforma.
As solicitações poderão ser realizadas por meio da página de exclusão de conta ou pelo contato contato@oroprime.com.br.
A exclusão poderá estar sujeita a limitações quando determinados registros precisarem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, contratuais, auditoria, segurança ou exercício regular de direitos.
Em ambientes corporativos, determinados registros operacionais poderão pertencer à organização cliente e não necessariamente poderão ser excluídos individualmente pelo usuário.
Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, os titulares poderão exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles:
Solicitações podem ser encaminhadas para contato@oroprime.com.br.
A operação da plataforma poderá utilizar serviços de infraestrutura e tecnologia de terceiros necessários para hospedagem, funcionamento, autenticação, distribuição e operação do sistema.
Entre os serviços relacionados à disponibilização da solução podem estar:
Outros fornecedores poderão ser utilizados quando necessários à evolução ou operação da plataforma.
A plataforma ORO é destinada a usuários vinculados a atividades profissionais e organizacionais e não é direcionada especificamente a crianças.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na plataforma, nos serviços prestados, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados.
A data da última atualização será indicada no início desta página.
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
ORO Prime
E-mail: contato@oroprime.com.br
Website: www.oroprime.com.br
Última atualização: 08/10/2026